ПОРТАЛ МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ТЕХНИЧЕСКОГО МОНИТОРИНГА
КОМПОНЕНТОВ ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ
данные по состоянию на 31.07.2026
Для работы с информационной системой необходимо:
Авторизация осуществляется через сервис ЕСИА.
Информационная система доступна через защищенную сеть Правительства Ярославской области по технологии VIPNet.
Для корректного отображения ресурса необходимо:
1. Добавить в файл hosts АРМ (или настроить локальный ДНС сервер для сопоставления) следующие соответствия IP-адресов и доменных имён:
172.16.90.16 pgs2.gosuslugi.ru
172.16.90.16 sso-pgs2.gosuslugi.ru
192.168.33.166 pgs-datastore.pgss3.gosuslugi.ru
2. Добавить адреса из пункта 1 в исключения использования прокси для браузера (при использовании прокси-сервера в организации), настроить сетевую связанность с указанными адресами по протоколу TCP (порт 80 и 443) через сеть Правительства Ярославской области.
3. Проверить корректность времени на компьютере. Время должно быть точно синхронизировано с Интернет. В случае отличия даже на несколько минут заявления могут не загрузиться.
Как исправить ошибку "У пользователя нет ни одного аккаунта":
1. Проверить, что пользователь, работающий с ПГС, добавлен в нужную группу в ЕСИА, согласно инструкции Инструкция по добавлению сотрудников организации в группы доступа ПГС2 в профиле организации ЕСИА
2. Проверить, что организация оказывает данную услугу. Это можно сделать двумя способами:
При обращении в техническую поддержку необходимо предоставить на почтовый ящик mev@er76.ru следующую информацию:
1. ФИО сотрудника, СНИЛС;
2. Снимок экрана из личного кабинета организации в ЕСИА, где видно ОГРН организации и что пользователю назначены права доступа в ПГС;
3. Снимок экрана с ошибкой;
4. Снимок экрана результатов выполнения команд:
Инструкция по добавлению сотрудников организации в группы доступа ПГС2 в профиле организации ЕСИА
Инструкция для ознакомления с функционалом ПГС 2.0
Настройка криптопровайдера КриптоПро
Рекомендации по исправлению проблем в ПГС
Нарушение должностным лицом органа исполнительной власти Ярославской области или органа местного самоуправления муниципального образования Ярославской области, работником многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работником организации, привлекаемой к реализации функций многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, или работником государственного учреждения Ярославской области или муниципального учреждения муниципального образования Ярославской области, осуществляющего деятельность по предоставлению государственных или муниципальных услуг, установленного нормативными правовыми актами Ярославской области или муниципальными правовыми актами муниципальных образований Ярославской области порядка предоставления государственной или муниципальной услуги, повлекшее непредоставление государственной или муниципальной услуги заявителю, либо предоставление государственной или муниципальной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, либо выразившееся в требовании для предоставления государственной или муниципальной услуги документов и (или) платы, не предусмотренных нормативными правовыми актами Ярославской области или муниципальными правовыми актами муниципальных образований Ярославской области, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц органов исполнительной власти Ярославской области или органов местного самоуправления муниципальных образований Ярославской области в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников организаций, привлекаемых к реализации функций многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, или работников государственных учреждений Ярославской области или муниципальных учреждений муниципальных образований Ярославской области, осуществляющих деятельность по предоставлению государственных или муниципальных услуг, - от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей.
Должностные лица органов исполнительной власти Ярославской области, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях:
Должностные лица агентства по государственным услугам Ярославской области, осуществляющие организацию и оптимизацию процессов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области и государственных и муниципальных услуг органами местного самоуправления (руководитель агентства, его заместитель, начальник отдела агентства, консультант отдела), - об административном правонарушении, предусмотренном статьей 12.1 настоящего Закона.
Тип обращения:
Вид информационной системы:
Имя пользователя:
Наименование организации:
Занимаемая должность:
Email для связи:
Ваше сообщение:
Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку своих персональных данных согласно политике организации