Автоматизированная информационная система управления потоком посетителей в органах исполнительной власти,
органах местного самоуправления и подведомственных им организациях Ярославской области

«Автоматизированная информационная система управления потоком посетителей в органах исполнительной власти, органах местного самоуправления и подведомственным им организациях Ярославской области» (СУО) предназначена для автоматизации процессов приема посетителей в органах исполнительной власти, органах местного самоуправления муниципальных образований Ярославской области и подведомственных им организациях, в которых такой прием ведется. Использование единого сервиса бронирования времени обеспечит гражданам равные возможности бронирования времени предоставления государственной услуги при обращении в органы власти вне зависимости от способа обращения (лично, через ЕПГУ или через сайты органов власти).

Полезные материалы

Инструкция «Сервис управления электронной очередью (Веб-оператор)»

Инструкция «Сервис управления электронной очередью (Веб-администратор)»

Руководство «Виджет записи посетителей через СУО для встраивания в произвольные web-сайты»

Регламент подключения к «Системе управления потоком посетителей (СУО)»

Ответственность:

В соответствии со статьей 12.1 ЗАКОНА ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ от 3 декабря 2007 года N 100-з:

Нарушение должностным лицом органа исполнительной власти Ярославской области или органа местного самоуправления муниципального образования Ярославской области, работником многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работником организации, привлекаемой к реализации функций многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, или работником государственного учреждения Ярославской области или муниципального учреждения муниципального образования Ярославской области, осуществляющего деятельность по предоставлению государственных или муниципальных услуг, установленного нормативными правовыми актами Ярославской области или муниципальными правовыми актами муниципальных образований Ярославской области порядка предоставления государственной или муниципальной услуги, повлекшее непредоставление государственной или муниципальной услуги заявителю, либо предоставление государственной или муниципальной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, либо выразившееся в требовании для предоставления государственной или муниципальной услуги документов и (или) платы, не предусмотренных нормативными правовыми актами Ярославской области или муниципальными правовыми актами муниципальных образований Ярославской области, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц органов исполнительной власти Ярославской области или органов местного самоуправления муниципальных образований Ярославской области в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников организаций, привлекаемых к реализации функций многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, или работников государственных учреждений Ярославской области или муниципальных учреждений муниципальных образований Ярославской области, осуществляющих деятельность по предоставлению государственных или муниципальных услуг, - от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей.

ПЕРЕЧЕНЬ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ, УПОЛНОМОЧЕННЫХ СОСТАВЛЯТЬ ПРОТОКОЛЫ ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ, в соответствии с п.4 приложения 2 закона:

Должностные лица органов исполнительной власти Ярославской области, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях:

Должностные лица агентства по государственным услугам Ярославской области, осуществляющие организацию и оптимизацию процессов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области и государственных и муниципальных услуг органами местного самоуправления (руководитель агентства, его заместитель, начальник отдела агентства, консультант отдела), - об административном правонарушении, предусмотренном статьей 12.1 настоящего Закона.